Perguntas Frequentes
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Veja perguntas e respostas frequentes sobre as nossas operações e o mercado de capitais.
Ações
Como buscar atendimento aos acionistas?
A escrituração das ações da Petrobras é realizada pelo Banco Bradesco, que também realiza o atendimento aos acionistas Petrobras em sua rede de agências em todo o território nacional. Portanto, para serviços como pesquisa de posição acionária, atualização cadastral, extratos de posição acionária ou de proventos, informes de rendimento e conversão de ações ao portador, é necessário que o acionista se dirija a uma agência do Bradesco e solicite atendimento específico para acionistas escriturais Petrobras, na gerência da agência.
Website para informações: www.bradescocustodia.com.br.
Atendimento Presencial: rede de agências do Banco Bradesco presente em todo o território nacional
Atendimento Telefônico: 0800 701 1616
E-mail de atendimento aos acionistas: bcsf.escrituracao@bradesco.com.br
Em caso de outras dúvidas, entrar em contato como o e-mail de atendimento aos acionistas da Petrobras: acionistas@petrobras.com.br
Quem é o custodiante das ações da Petrobras?
O custodiante é responsável pela guarda de títulos, valores mobiliários e ativos financeiros em nome de seus clientes, e por executar movimentações (compra/venda, transferência, depósito ou retirada) conforme ordem do cliente, garantindo o devido registro de propriedade das ações em nome dos seus titulares.
Os acionistas que negociam na B3 e compraram ações através de uma corretora de valores mobiliários, possuem custódia em depositário central CBLC/B3, clearing da B3.
Os demais acionistas Petrobras, possuem custódia escritural – fora do ambiente de bolsa de valores -, isto é, no sistema escritural de ações, atualmente administrado pelo Banco Bradesco, custodiante primário da Petrobras.
Como saber a minha posição acionária?
Os acionistas que compraram ações através de uma corretora de valores (custódia em depositário central CBLC/B3), devem consultar sua posição junto à instituição financeira através da qual os investimentos foram realizados ou através da Área do Investidor | B3. Normalmente, as corretoras possuem aplicativos ou website que permitem que os acionistas consultem as informações de suas contas de investimento.
Acionistas com custódia escritural devem buscar essa informação junto ao Banco Bradesco, que é o escriturador das ações da Petrobras. O Banco Bradesco disponibiliza através da plataforma Bradesco – Documentos Digitais o extrato de posição acionária do acionista escritural Petrobras, quando há movimentação de ações e o informe de rendimentos, anualmente, até o último dia útil de fevereiro do ano calendário, para fins de declaração de Imposto de Renda. Para acesso à plataforma, é fundamental que o acionista esteja com seus dados cadastrais atualizados. Caso não esteja conseguindo acessar, o acionista deve atualizar seus dados em qualquer agência do Bradesco. Além disso, o acionista escritural pode, a qualquer tempo, comparecer a uma agência do Banco Bradesco e solicitar um extrato de sua posição acionária na Petrobras.
Mais informações podem ser obtidas através da central de atendimento do Banco Bradesco: 0800 701 1616.
Como posso atualizar meus dados cadastrais, referentes às minhas ações?
Conforme Resolução CVM nº 50/2021, somente as instituições financeiras escrituradoras e custodiantes de ações poderão proceder a alteração cadastral do acionista. Nos termos do artigo 11 da referida norma, cabe a essas instituições manter os cadastros de seus clientes atualizados. Os investidores, por sua vez, devem atestar a veracidade das informações prestadas e comunicar eventuais alterações no prazo de até 10 (dez) dias, conforme previsto no artigo 2º, inciso II, do Anexo B. Dessa forma, é responsabilidade do acionista manter seus dados cadastrais atualizados, incluindo informações bancárias e de contato.
Os acionistas que compraram ações através de uma corretora de valores (custódia em depositário central CBLC/B3), devem atualizar seus dados junto à instituição financeira através da qual os investimentos foram realizados.
Acionistas com custódia escritural devem atualizar seus dados cadastrais junto ao Banco Bradesco, instituição escrituradora das ações da Petrobras. Para tanto, basta procurar qualquer agência do Banco Bradesco, de posse de seus documentos pessoais e comprovantes de residência e bancário.
Mais informações podem ser obtidas através da central de atendimento do Banco Bradesco: 0800 701 1616.
Como faço para saber a posição acionária de um parente falecido que foi acionista?
Para acionistas que compraram ações através de uma corretora de valores (custódia em depositário central CBLC/B3), a B3 disponibiliza de forma online um processo para solicitação de posição atual de espólio. Vide informações sobre quem pode solicitar, documentos obrigatórios e prazos de atendimento no website Catálogo de Serviços – Pesquisa Histórica do Investidor.
Para acionistas com custódia escritural, a informação deve ser buscada junto ao Banco Bradesco, que é o escriturador das ações da Petrobras, através da solicitação de uma pesquisa de ativos escriturais/nominativos Petrobras. Para isso, o herdeiro ou representante legal deverá comparecer a qualquer agência do Banco Bradesco, munido de seus documentos pessoais (identidade, CPF, comprovante de residência e bancário recentes), além do documento que o qualifica como representante do espólio (declaração de inventariante, alvará judicial, escritura pública de partilha, formal de partilha ou assemelhados), documentos pessoais do acionista falecido (identidade, CPF, comprovante de residência e certidão de óbito) e cópia de documento que comprove a titularidade das ações no nome do acionista falecido e em que conste as ações objeto da pesquisa (como comprovante de aquisição das ações ou extrato de movimentação ou informe de rendimentos emitido pelo banco escriturador).
Onde estão listadas as ações da Petrobras?
No Brasil, as ações da Petrobras estão listadas na B3 – Brasil, Bolsa, Balcão S.A. No exterior, a Petrobras está listada através de programas de Depositary Receipts nos Estados Unidos, na Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE), e na Espanha, no segmento LATIBEX da Bolsa de Madrid.
Qual é o código das ações da Petrobras?
Na B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão as ações da Petrobras são negociadas através dos códigos PETR3 (ações ordinárias – ON) e PETR4 (ações preferenciais – PN).
Nas bolsas internacionais, os recibos representativos de ações ordinárias e preferenciais da Petrobras são negociados, respectivamente, com os seguintes códigos: PBR e PBRA nos Estados Unidos; e XPBR e XPBRA na Espanha.
Qual a diferença entre ação ordinária e preferencial?
A ação ordinária (ON – símbolo na B3: PETR3) da Petrobras permite o exercício do direito de voto nas Assembleias de Acionistas.
A ação preferencial (PN – símbolo na B3: PETR4) não tem direito a voto, exceto: (i) o direito de nomear um membro do Conselho de Administração e um membro do Conselho Fiscal da Petrobras; e (ii) em certas matérias relacionadas às ações preferenciais (como criação, aumento, alterações nas preferências ou criação de uma nova classe de ações), sempre que os direitos dos detentores de ações preferenciais forem afetados de forma adversa. Como contrapartida, os detentores de ações preferenciais possuem outras vantagens, dentre as quais é possível destacar o direito de receber os seus proventos de forma prioritária e nos percentuais mínimos estabelecidos no Estatuto Social, desde que a companhia apure lucro no exercício social.
Veja mais informações sobre os direitos de nossos acionistas no Estatuto Social da Petrobras.
Como faço para comprar e vender ações?
Inicialmente insta salientar que os investimentos em renda variável possuem riscos inerentes a esse mercado, podendo acarretar perdas patrimoniais ao investidor.
Sugerimos, caso seja um(a) investidor(a) iniciante, que acesse alguns websites da B3, com cursos e orientações online que poderão ajudá-lo(a) a obter mais informações sobre investimentos: www.b3.com.br e https://edu.b3.com.br/
A negociação de ações deve ser feita através de corretoras de valores mobiliários, que efetuam as ordens de compra e venda na B3, em nome do investidor. Para informar-se sobre os bancos ou corretoras cadastrados na B3 acesse a página Participantes | B3.
O investidor poderá emitir ordens de compra e venda de ações da Petrobras pela corretora contratada por ele ou, diretamente, através da internet, utilizando-se do serviço de homebroker que a maioria das corretoras disponibilizam. Procure se informar antes sobre custos de corretagem e emolumentos, que poderão ser obtidos junto à corretora que escolher.
Investimentos no mercado de ações também podem ser realizados por meio da aquisição de cotas de Fundos de Investimento que investem em ações Petrobras. Nesse caso, o investidor não seria acionista da Petrobras, e sim cotista de fundo de investimento. Os proventos são pagos ao fundo e reinvestidos em novas ações, possibilitando ganhos de capital ao investidor. Ou seja, não há o repasse direto de proventos aos cotistas do fundo. Os fundos de investimentos são administrados por instituições financeiras e a Petrobras não possui nenhum vínculo com a administração de quaisquer fundos e não responde por seus resultados. A Petrobras também não detém informações sobre os cotistas desta modalidade de investimentos.
Posso negociar ações com segurança através do meu banco?
A maioria dos grandes bancos comerciais possui corretora de valores mobiliários autorizada a operar no mercado financeiro. No entanto, por determinação regulamentar, a corretora é uma entidade juridicamente separada do banco. Quando se “negocia ações através de banco”, se está, na verdade, negociando através da corretora do banco, onde o investidor possuirá cadastro e conta de investimento próprios. As regras que se aplicam a estas corretoras são as mesmas aplicadas às demais.
Qual é o lote-padrão das ações da Petrobras na B3?
As ações das companhias abertas são negociadas de acordo com um lote-padrão, em quantidades pré-fixadas pela bolsa de valores. O lote-padrão das ações Petrobras negociadas no mercado brasileiro é de 100 ações. Existe, porém, a possibilidade de negociar um número de ações menor do que o lote-padrão, no chamado mercado fracionário, onde os códigos das ações da Petrobras são PETR3F (ação ordinária) e PETR4F (ação preferencial). No mercado fracionário, a liquidez (facilidade para se comprar ou vender a ação) é, normalmente, menor, o que pode gerar reflexos nos preços das ações. Veja mais informações em https://borainvestir.b3.com.br/glossario/acao-fracionada/
Como consultar as cotações das ações Petrobras?
Disponibilizamos nesse website uma seção com a cotação das ações negociadas no pregão da B3 e a cotação dos American Depositary Receipts (ADRs) da Petrobras, negociados na Bolsa de Nova Iorque (NYSE): https://www.investidorpetrobras.com.br/acoes/. Essas informações possuem um gap temporal de atualização de 15 minutos de defasagem.
Adicionalmente, informamos que as cotações dos últimos 20 dias de qualquer empresa negociada na B3 podem ser verificadas através do seguinte endereço: https://www.b3.com.br/pt_br/market-data-e-indices/servicos-de-dados/market-data/consultas/boletim-diario/boletim-diario-do-mercado/
Para dados históricos, de 1986 até os dias atuais, será preciso consultar o acervo do website do Museu da B3: https://mub3.org.br/acervo.
- Clicar em “Acervo”;
- Selecionar o período e pesquisa e clicar em “Aplicar filtro”;
- Baixar o “Boletim Diário de Informações” da data pesquisada;
- No Boletim baixado, buscar o preço de fechamento da ação no mercado a vista e no lote-padrão, pelo código da ação na B3 (ex. PETR3 ou PETR4).
Caso o Boletim Diário de Informações não esteja disponível para a data pesquisa no link acima, consultar a série histórica de cotações da B3. Website da B3 para baixar a série histórica: https://www.b3.com.br/pt_br/market-data-e-indices/servicos-de-dados/market-data/historico/mercado-a-vista/cotacoes-historicas/
Encontrei antigos títulos de ações preferenciais ao portador emitidos pela Petrobras guardados. O que faço?
A ação ao portador era um tipo de ação que não apresentava o nome do acionista ou titular da ação no título, pertencendo, portanto, a quem a tivesse em seu poder. Dadas as características peculiares desses títulos, a Petrobras não possui informações sobre seus detentores.
As ações ao portador foram extintas pela Lei nº 8.201/90, por conta da necessidade da identificação dos beneficiários dos títulos, sendo obrigatório aos acionistas procurarem as empresas emissoras para a devida conversão em ações escriturais nominativas. À época da entrada da vigência da lei, quem detinha ações ao portador foi convocado para fazer a conversão ao novo sistema escritural e fazer um cadastro de acionista com todas as informações pessoais, de contato e financeiras, necessárias à identificação do proprietário das ações.
Embora a lei tenha vedado a emissão de novas ações ao portador, não revogou as ações ao portador já existentes. Sendo assim, a Petrobras ainda tem antigas ações preferenciais ao portador vigentes, emitidas antes da vigência da referida lei, de acionistas que não realizaram a conversão ao sistema escritural.
Desta forma, se possui ações preferenciais ao portador emitidas pela Petrobras, estas deverão ser convertidas para a forma escritural nominativa. Para tanto, orientamos apresentar os certificados originais das ações ao portador (acompanhados dos seus cupões) e seus documentos pessoais e comprovantes de residência e bancário, em qualquer agência do Banco Bradesco, para conversão para a forma escritural nominativa.
O processo de conversão de cautelas de ações ao portador tem por finalidade atualizar historicamente as ações emitidas para a forma vigente atualmente – ações escriturais nominativas -, considerando os eventos societários deliberados/declarados pela companhia, desde a emissão do título até os dias atuais.
Remuneração aos Acionistas
Qual é a Política de Remuneração aos Acionistas da Petrobras?
Clique aqui para acessar a Política de Remuneração aos Acionistas da Petrobras na íntegra.
Onde verifico os proventos declarados pagos e a pagar pela Petrobras?
Você pode achá-los na seção Dividendos e Juros sobre Capital Próprio desse website.
Como faço para receber dividendos e juros sobre o capital próprio?
Os proventos (dividendos e ou juros sobre capital próprio) quando declarados pela companhia e colocados à disposição dos acionistas, serão pagos àqueles acionistas que detiverem posição acionária na data de corte divulgada para determinado provento, e mediante situação cadastral atualizada na instituição custodiante.
Todos os pagamentos de proventos das ações da Petrobras são realizados através do Banco Bradesco, instituição financeira escrituradora das ações da Petrobras.
Para aqueles acionistas cujas ações estejam custodiadas diretamente no Banco Bradesco (sistema escritural), os dividendos e juros sobre o capital próprio serão depositados diretamente na conta corrente informada em cadastro de acionista. Caso não tenha recebido seus proventos, é provável que seus dados cadastrais estejam desatualizados. Para atualizá-los basta procurar qualquer agência do Banco Bradesco, de posse de seus documentos pessoais e comprovantes de residência e bancário.
Os acionistas que efetuam seus investimentos através de uma corretora de valores (custódia em depositário central CBLC/B3), também receberão seus proventos em sua conta corrente informada em cadastro de acionista junto àquela instituição. Nesse caso, o Bradesco efetuará o pagamento à B3, que repassará aos acionistas titulares, por meio das corretoras de valores subcustodiantes.
Os acionistas detentores de American Depositary Receipts (ADRs), receberão seus proventos através do JP Morgan Chase Bank, banco depositário dos ADRs da Petrobras, em prazo posterior aos demais acionistas no Brasil, em função dos trâmites necessários às operações cambiais envolvidas. Informações e esclarecimentos poderão ser obtidos no website www.adr.com.
Os proventos não reclamados pelos acionistas prescrevem no prazo de 3 (três) anos, a contar da data que tenham sido colocados à disposição dos acionistas (Lei nº 6404/76, art. 287, inciso II, item a).
Para conferir datas e valores dos proventos colocados à disposição do acionista Petrobras, acesse: https://www.investidorpetrobras.com.br/acoes-dividendos-e-dividas/dividendos-e-jcp/
Onde posso consultar o informe de rendimentos referente às minhas ações da Petrobras?
O informe de rendimentos dos acionistas da Petrobras é emitido pelo Banco Bradesco, instituição financeira escrituradora das ações Petrobras, sendo disponibilizado até o último dia útil de fevereiro do ano calendário, na plataforma Bradesco – Documentos Digitais, de forma on-line, imediata e segura.
Para acessar o portal, siga o passo a passo:
1) No portal Bradesco – Documentos Digitais, clique em Primeiro Acesso;
2) Digite seu CPF e a data de nascimento. No caso de Pessoa Jurídica, digite o CNPJ e a data de fundação;
3) Para verificar sua identidade, escolha uma das opções: número de telefone ou e-mail;
4) Digite o código recebido e crie sua senha;
5) Acesso criado. Basta entrar com o CPF ou CNPJ e a senha cadastrada.
Em caso de dificuldades ou dúvidas no acesso, acesse o Chatbot, no canto inferior direito da tela de acesso ao portal, para obter ajuda com o assistente virtual Bradesco. Há a possibilidade de obtenção de token de acesso a partir da confirmação de informações cadastrais.
ATENÇÃO: Se você é correntista Bradesco e tem ativos escriturais vinculados a sua conta corrente, pode emitir a 2ª via do informe de rendimentos pelo Internet Banking, selecionando as opções Investimentos > Consultas > Posição de ativos escriturais > Consulta informe de rendimentos – 2ª via.
Em caso de dúvidas sobre o informe de rendimentos, procure o Bradesco em: -mail: bcsf.analiseprocesso@bradesco.com.br / Telefone: 0800 701 1616
Obs1.: Caso não esteja conseguindo acessar o portal Bradesco – Documentos Digitais, provavelmente o acionista está com o cadastro desatualizado. Nesse caso, será preciso atualizá-lo em qualquer agência do Banco Bradesco, solicitando, na gerência da agência, a atualização cadastral e o informe de rendimento de ações Petrobras. Solicite que a gerência da agência entre em contato com o departamento Bradesco Custódia e Serviços Financeiros (4010/BCSF) – Escrituração de Ativos do Banco Bradesco, que fica na sede da instituição em Osasco – SP, para se informar sobre os procedimentos necessários. A agência possui meio de contato com o BCSF.
Obs2.: Em caso de acionista com custódia em corretora (depositário central – B3) e que teve suas ações ALUGADAS (operações conhecidas como BTC) no exercício fiscal, o Informe de Rendimentos Bradesco NÃO TRARÁ estes dados. Para informações sobre posição acionária, rendimentos de empréstimos de ativos e reembolsos de proventos referentes a essas posições, acesse Área do Investidor | B3. A corretora também poderá informar estes repasses.
American Depositary Receipt
O que é um ADR?
American Depositary Receipt (ADR) é um certificado, emitido por bancos norte-americanos, que representa ações de uma empresa fora dos Estados Unidos. Muitas empresas brasileiras têm suas ações negociadas na Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE) através deste instrumento. A empresa ganha visibilidade no mercado internacional e pode ter maior facilidade em captar recursos no exterior, através de empréstimo ou mesmo de emissão de novas ações.
Os ADRs da Petrobras são negociados na Bolsa de Nova Iorque (NYSE) com os códigos PBR (ações ordinárias) e PBRA (ações preferenciais).
Para mais informações sobre ADR, acesse a página do JP Morgan Chase Bank, que é o banco depositário destes papéis da Petrobras nos EUA.
Qual é a relação ADR/ação (ADR-ratio) da Petrobras?
ADR-ratio é o número de ações representadas por uma única ADR. No caso dos ADRs da Petrobras (tanto ordinários, quanto preferenciais), este quociente é de 1 para 2 (cada ADR é representado por duas ações).
Como investidor nacional, posso aplicar em ADRs?
Só podem comprar e vender ADRs os investidores que possuem conta em uma corretora de valores mobiliários no exterior (pessoa física ou jurídica). A abertura da conta por um cidadão brasileiro é lícita, desde que seja declarada e respeite as regras de tributação nacionais. O envio de dinheiro para o exterior só pode ser feito através das instituições financeiras credenciadas a operar câmbio e, se o montante ultrapassar US$ 10 mil, o Banco Central do Brasil deverá ser informado.
Quem é o banco depositário dos ADRs da Petrobras?
O depositário do programa de ADRs da Petrobras na NYSE é o JP Morgan Chase Bank. Como depositário, o JP Morgan Chase Bank é quem emite o ADR, mantém o registro dos proprietários, registra as negociações e distribui os proventos em dólares aos titulares das ADRs.
Mais informações sobre o programa de ADRs da Petrobras podem ser obtidas diretamente através do banco depositário no website www.adr.com.
Outros Temas
O que são títulos de Obrigação ao Portador da Petrobras?
Foram títulos de renda fixa emitidos pela Petrobras na década de 1950, que pagavam juros semestrais, e que perderam valor para quem não exerceu o direito de resgate ou troca por ações na década seguinte. Portanto, não seriam ações e sim títulos de renda fixa com prazo definido em contrato, vide o verso dos títulos. Os direitos representados por esses títulos prescreveram e os títulos não possuem mais nenhum valor financeiro.
Os títulos de Obrigações ao Portador foram válidos nas datas registradas, no entanto, já pois não possuem valor financeiro de negociação, nem tão pouco são passíveis de resgates ou mesmo conversão para ações atualmente, pois são títulos caducados por prescrição.
As Obrigações ao Portador da Petrobras foram instituídas pelo art. 15 da Lei n° 2.004/53, de 03 de outubro de 1953, e decorreram da contribuição compulsória anual a que estavam sujeitos os proprietários de veículos de 1954 até 1957. Esses títulos poderiam ter sido resgatados ou convertidos em ações preferenciais de emissão da Petrobras, dentro do prazo estabelecido pela companhia, desde que satisfeitos, pelos obrigacionistas, os requisitos da Lei de Sociedades Anônimas e do art. 18 da Lei n° 2.004/53.
A fim de facilitar a conversão, a Petrobras efetivou subscrições públicas de ações, para aumento de seu capital social, entre os anos de 1957 e 1963, sendo que o atendimento aos interessados em resgatar as obrigações ou convertê-las em ações da Petrobras foi feito em todo o País, por extensa rede de estabelecimentos bancários, antecedido de divulgação através da imprensa.
Em assim sendo, o obrigacionista que não se pronunciou no tempo devido não pode mais pleitear receber o valor do resgate nem requerer a conversão, pois não exerceu esse direito no prazo previsto em lei e nas condições inseridas no verso das próprias obrigações, operando-se a caducidade dos títulos.
Como posso conhecer mais sobre os investimentos da Petrobras no futuro?
A Petrobras revisa e divulga anualmente seu Plano de Negócios, com previsão de investimentos para o próximo quinquênio. Durante o processo de elaboração do plano, o Conselho de Administração participa das discussões com as áreas técnicas e a Diretoria Executiva, e são delineados os investimentos da companhia para o futuro, a partir de seus posicionamentos estratégicos. Nesse processo de análise e construção do plano, inúmeros projetos são avaliados pelas nossas áreas técnicas e Administração, podendo incluir a aquisição de ativos ou participações em empresas.
Confira os investimentos previstos pela Petrobras para o próximo quinquênio e a apresentação do último plano divulgado pela companhia em https://petrobras.com.br/quem-somos/estrategia e Apresentações.
Como é a estrutura de governança da Petrobras?
Por sermos uma companhia de capital aberto, seguimos as regras da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e da B3, no Brasil. No exterior, cumprimos as normas da Securities and Exchange Commission (SEC) e da Nyse, nos Estados Unidos; e do Latibex da Bolsa y Mercados Españoles, na Espanha. Seguimos procedimentos de governança compatíveis com as normas dos mercados em que atuamos, de modo a garantir a adoção de padrões internacionais de transparência.
A estrutura de governança corporativa da Petrobras é composta pela Assembleia Geral de Acionistas, Conselho Fiscal, Conselho de Administração e seus comitês, Auditorias, Ouvidoria-Geral, Diretoria Executiva e seus comitês.
Mais informações poderão ser obtidas na seção Governança desse website.
Onde posso saber mais informações sobre a atuação da Petrobras em sustentabilidade?
Assumimos diferentes objetivos estratégicos para atuar nos nossos negócios de forma íntegra e sustentável com segurança, buscando emissões decrescentes, promovendo a diversidade e o desenvolvimento social, contribuindo para uma transição energética justa.
Mais informações poderão ser obtidas nas seções Meio Ambiente e Social desse website ou no website https://petrobras.com.br/sustentabilidade.

